سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 2026
دورات الاشتراك
خطة "بداية" مجانية بالكامل. باقي الخطط تُدفع مسبقاً حسب الدورة اللي تختارها من صفحة الأسعار (شهرية، أو 3/6/12 شهر بخصم). يبدأ سريان الاشتراك فور تفعيل الدفعة.
الرسوم غير قابلة للاسترجاع
الرسوم المدفوعة عن دورة اشتراك جارية غير قابلة للاسترجاع بعد بدء تلك الدورة، سواء كانت شهرية أو مسبقة الدفع لعدة أشهر، إلا إذا نصّت اتفاقية مستوى خدمة (SLA) منفصلة موقّعة معنا على خلاف ذلك، أو ألزم القانون المعمول به بخلاف ذلك.
أخطاء الدفع
إذا لاحظت خصماً مكرراً أو مبلغاً غير صحيح، تواصل معنا فوراً وسنراجع العملية ونصحح أي خطأ فعلي من جانبنا.
كيف تطلب استرجاع
راسلنا على info@moshref-agency.com مع اسم الحساب وتفاصيل الدفعة، وسنرد خلال أيام العمل.